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EUROPCAR Réunion labéllisé

Europcar Réunion a reçu (le 26 mars 2014) le label QUALITE TOURISME ILE DE LA REUNION, gage d’une démarche qualité des prestations proposées; Félicitations au team Europcar Réunion qui oeuvre chaque jour dans ce sens.


Qualité Tourisme Île de la Réunion

L’Ile de la Réunion Tourisme a retenu la qualité comme l’un de ses axes stratégiques majeurs.

Aussi, elle a mis en place une démarche Qualité « Réunion qualité tourisme » à destination des prestataires des différents secteurs touristiques.

Cette démarche a évolué avec le temps : nouveau nom « Qualité Tourisme Ile de la Réunion »  et nouveau logo,  aujourd’hui plus moderne, et dont les couleurs  font ressortir  l’image de la Réunion.

Les professionnels titulaires de la marque se sont engagés à garantir le respect des dix promesses de la charte qualité, établies pour chaque secteur d’activité  afin d’améliorer la qualité de leurs prestations.  De plus, la marque, nouvelle formule, se positionne sur deux valeurs fondamentales, actuelles, la protection de l’environnement et l’authenticité de la destination.

Pour une garantie supplémentaire, les audits sont effectués par un cabinet extérieur  tous les 3 ans sur la base d’une grille spécifique à chaque activité. Afin de s’adapter aux exigences de la clientèle, ces grilles sont révisées régulièrement.

Qualité Tourisme Ile de la Réunion c’est  « l’engagement satisfaction »


 


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